販売業者名

株式会社AMBIENTE

運営統括責任者

井口晴義

住所

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6丁目29-4原宿小宮ビル6F

販売価格

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お支払方法

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お支払期限

クレジットカード：商品発送月に課金対象となります。
Amazon Pay ： 商品発送月に課金対象となります。
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コンビニ決済 - SBPS ：決済期限までにお支払いいただきます。

配送について

配送は弊社指定の委託業者にて承ります。配送業者の指定はできません。

商品のお届けの期間

通常商品の場合、ご注文から7日以内に発送いたします。配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡いたします。
※受注商品については、お届けまで1週間～最長6ヶ月のお時間を頂戴する場合がございます。ご注文前に必ず問合せフォームより納期の確認をお願いいたします。

返品・交換について

1. お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、至急、返品・交換をさせていただきます。お届け後7日間以内に「お問い合わせ」までご連絡下さい。引き取り方法など、ご対応方法をご案内いたします。
2. ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

※「サイズ、イメージが違った」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受付致しかねますので、予めご了承ください。

※ また、以下の場合につきましては、返品・交換はいたしかねますので予めご了承ください。

• 商品お届けから8日以上経過した商品

• 一度開封し、ご使用になった商品

• お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

• 商品の一部、付属品を紛失された商品

• 直接肌に触れる商品は、衛生上未使用の場合のみとさせて頂きます。

尚、ご対応可能な商品はオンラインショップでお買い上げいただいた商品のみとなります。
受付時間:10:00～18:00　※土曜、日曜、祝祭日、夏期休業、年末年始はお休みさせていただきます。

ご返金について

＜クレジットカード・Amazon Pay払いの場合＞
クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。
ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせて頂きます。
※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。
※商品代金が送料無料設定金額を越えて無料であり、商品返品によって送料無料適用金額を下回った場合は、送料金額分を返金額より差し引いてご返金の対応とさせて頂きます。
 
＜PayPayの場合＞
PayPay株式会社を通してPayPay残高へ返金処理対応させていただきます。
返金完了時期や日時などについての正確なお日にちはご案内出来かねます為、ご了承ください。
※返金が完了いたしましたら、アプリ内のお取引履歴にてご確認いただくことが可能となります。
 
＜PayPayの場合＞
コンビニ決済の場合、売上確定後の「返金（全額返金）」処理をおこなうことはできません。 銀行振込で「返金対応」させていただきます